Qualitätsmerkmale

CONSULT verfügt über ein bundesweites Netzwerk. Dies ermöglicht eine Beratung direkt in Wohnortnähe – auch außerhalb großer Ballungszentren.

Mit unseren Standards garantieren wir eine erfolgreiche Beratung. Hierzu zählen wir:

• Zielgruppenspezische Auswahl der Berater in Abstimmung mit den Betriebsparteien
• Beraterschlüssel maximal 1:35 (Verhältnis Berater zu Mitarbeiter)
• Einsatz von mind. 2 Beratern zur Sicherstellung der Beratung in Urlaubs- und Krankheitsphasen bereits ab 10-15 Klienten
• Einsatz von Beratern aus der Region
• Beratung in Wohnortnähe der Klienten
• Bedarfsorientierte Einzelberatung, ausgerichtet an den Zielen des Klienten
• Aktive Unterstützung bei der Stellensuche
• Einsatz von eignungsdiagnostischen Verfahren zur Kompetenzanalyse
• Bei Bedarf: Angebot der Sozialberatung

Beratung ist Vertrauenssache. Wir wählen unsere Berater anhand eines standardisierten Verfahrens aus. Unsere Berater und Trainer bürgen für die hohe Qualität unseres Angebots und garantieren Ihnen ausgezeichnete Beratungs- und Coachingerfolge. Sie verfügen über einen akademischen Abschluss sowie über langjährige Berufserfahrung im Personalmanagement. Ihre Beratungskompetenz und -erfahrung wird durch eine Zusatzausbildung zum Trainer, Berater oder Coach ergänzt. Darüber hinaus erfolgt eine stetige Fort- und Weiterbildung unserer Trainer und Berater.

CONSULT setzt ausschließlich Berater ein, die über umfangreiche Berufserfahrung wie auch Erfahrung in der Beratung von Menschen mit vergleichbarem, beruflichen Hintergrund wie Sie verfügen. Unsere Zusammenarbeit mit Beratern und Trainern aus Ihrer Region garantiert aktuelle Kenntnisse der regionalen Arbeitsmärkte und Netzwerke.

Während des Projektzeitraums steht Ihnen neben Ihrem Berater als weiterer Ansprechpartner ein Projektmanager von CONSULT zur Verfügung. Er sorgt unter anderem für:

• Die Steuerung des Projektes
• Die Koordination der einzelnen Beratungs- und Trainingsmodule
• Die Kontaktpflege zur Arbeitsagentur und weiteren Projektbeteiligten
• Die kollegiale Beratung der Berater

Die Gehaltsabrechnung in Transfergesellschaften unterscheidet sich wesentlich von den Gehaltsabrechnungen bei Ihrem bisherigen Arbeitgeber. Unsere eigene Personalbuchhaltung gewährleistet eine reibungslose und pünktliche Abrechnung der monatlichen Bezüge der Mitarbeiter in unseren Transfergesellschaften. Als Mitarbeiter in einer unserer Transfergesellschaften erhalten Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner aus unserer Personalabteilung. So können Fragen schnell und kompetent geklärt werden.

Im Vorfeld des Transfer- bzw. Outplacement-Projektes entwickeln wir mit beiden Betriebsparteien ein geeignetes, an den Bedürfnissen der betroffenen Menschen sowie des Unternehmens ausgerichtetes Konzept. Bei Bedarf binden wir hierzu weitere Fachexperten wie z. B. Rechtsanwälte, Unternehmensberater etc. aktiv ein.

Die Qualität unserer Dienstleistung steht im Fokus unserer Arbeit. CONSULT verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem nach den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001. Dieses wird alle zwei Jahre im Rahmen von Audits durch die CERTQUA, einer unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft, überprüft.

CONSULT ist darüber hinaus AZAV-zertifiziert und kommt damit den Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung nach.

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter sind den Qualitätszielen verpflichtet. Dies beinhaltet auch die stetige Weiterentwicklung unserer Prozesse und Beratungsstandards, um unseren Kunden und Klienten eine optimale Dienstleistung anbieten zu können.