Qualitätsmerkmale
Newplacement-Beratung geschieht in aller Regel in einer für den Mitarbeiter sowie für das Unternehmen angespannten Situation. Für alle Beteiligten bedeutet die bevorstehende Trennung eine einschneidende Veränderung. Dies erzeugt Unsicherheit. Wir stellen Sicherheit bei allen beteiligten Akteuren her: durch eine strukturierte Vorgehensweise unter Beachtung aller relevanten Rahmenbedingungen. Denn diese Sicherheit ermöglicht einen zielführenden und zukunftsorientierten Umgang mit der Situation. Wir sichern Ihnen in unserer Arbeit höchste Sorgfalt und Professionalität zu.
Die Beratungsstandards von CONSULT
Mit unserer Erfahrung und unseren Standards garantieren wir unseren Klienten eine erfolgreiche Beratung:
- Nicht kontingentierte Einzelberatung
- Freie Beraterwahl
- Einsatz von Newplacement-Beratern aus der jeweiligen Region
- Aktive Unterstützung bei der Stellensuche durch Researcher
- Einsatz etablierter Kompetenzanalyseverfahren
- Regelmäßige Evaluation der Beratung
- Hoher Trainings- und Coachinganteil
- An den Zielen des Klienten ausgerichtete Newplacement-Beratung
Standards im Auftragsverhältnis
- Kostenfreies und unverbindliches Informations- und Kennenlerngespräch mit dem Klienten
- Zwischen- und Abschlussbericht
- Wirtschaftliche Vorteile für beide Seiten durch Option auf Abschluss eines Rahmenvertrags
Die Projektmanagement-Standards von CONSULT
Im Vorfeld des Newplacement-Auftrags erarbeiten wir mit Ihnen als Auftraggeber ein geeignetes, an den Bedürfnissen der betroffenen Menschen und des Unternehmens ausgerichtetes Konzept. Neben der konkreten Ausgestaltung von Leistungsinhalt und Leistungsumfang der Outplacement-Beratung schließt dies ein professionelles Kommunikations- und Informationsmanagement ein. Bei Bedarf bereiten wir in einem zusätzlichen Workshop auf die Trennungsgespräche vor.
Unsere Projektmanagement-Standards umfassen:
- Einheitliche Projektsteuerung mit zentralem Ansprechpartner
- Regionale Projektkoordination durch erfahrene Mitarbeiter, die in der jeweiligen Region beheimatet sind und über entsprechende regionale Netzwerke verfügen
- Beratung durch regionale Beraterteams
- Projektcontrolling und -dokumentation inkl. Abbildung der Beratungsfortschritte
Bei Bedarf ziehen wir für spezielle Themen weitere Experten wie z. B. Rechtsanwälte, Unternehmensberater etc. aktiv hinzu.
Das Qualitätsmanagement-System von CONSULT
Die Qualität unserer Dienstleistung steht im Fokus unserer Arbeit. CONSULT verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem nach den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001. Dieses wird alle 2 Jahre im Rahmen von Audits durch die CERTQUA, einer unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft, überprüft.
Als Träger nach dem Recht der Arbeitsförderung ist CONSULT darüber hinaus AZAV-zertifiziert und kommt damit den Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung nach.
Alle Führungskräfte und Mitarbeiter sind den Qualitätszielen verpflichtet. Dies beinhaltet auch die stetige Weiterentwicklung unserer Prozesse und Beratungsstandards, um unseren Kunden und Klienten eine optimale Dienstleistung anzubieten.