Qualitätsmerkmale

CONSULT verfügt über ein bundesweites Netzwerk. Dies ermöglicht eine Beratung direkt vor Ort – auch außerhalb großer Ballungszentren.

Im Vorfeld des Transfer- bzw. Outplacement-Projektes erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam ein geeignetes Konzept, ausgerichtet nach den Bedürfnissen der betroffenen Menschen sowie des Unternehmens. Neben der konkreten Ausgestaltung von Leistungsinhalt und -umfang der Outplacement-Beratung umfasst dies auch ein professionelles Kommunikations- und Informationsmanagement. Bei Bedarf bereiten wir Führungskräfte, Betriebsräte und ggf. weitere Beteiligte in einem zusätzlichen Workshop auf die Trennungsgespräche vor.

Für spezielle Themen beziehen wir zudem weitere Experten wie z. B. Rechtsanwälte, Unternehmensberater etc. aktiv in die Beratung ein.

Während des Projektzeitraums steht Ihnen als erster Ansprechpartner ein Projektmanager von CONSULT zur Verfügung. Er sorgt unter anderem für:

• Die Steuerung des Projektes
• Die Koordination der einzelnen Beratungs- und Trainingsmodule
• Die Vorbereitung zur Beantragung der Fördergelder
• Die Kontaktpflege zur Arbeitsagentur und weiteren Projektbeteiligten
• Die kollegiale Beratung der Berater
• Die Vertretung von CONSULT im Lenkungsausschuss
• Die Auswertung des Projekts in Form eines Abschlussberichts

Mit unseren Standards garantieren wir eine erfolgreiche Beratung. Hierzu zählen wir:

• Zielgruppenspezische Auswahl der Berater in Abstimmung mit den Betriebsparteien
• Beraterschlüssel maximal 1:35 (Verhältnis Berater zu Mitarbeiter)
• Einsatz von mind. 2 Beratern zur Sicherstellung der Beratung in Urlaubs- und Krankheitsphasen bereits ab 10-15 Klienten
• Einsatz von Beratern aus der Region
• Beratung in Wohnortnähe der Klienten
• Bedarfsorientierte Einzelberatung, ausgerichtet an den Zielen des Klienten
• Aktive Unterstützung bei der Stellensuche
• Einsatz von eignungsdiagnostischen Verfahren zur Kompetenzanalyse
• Bei Bedarf: Angebot der Sozialberatung

Beratung ist Vertrauenssache. Wir wählen unsere Berater anhand eines standardisierten Verfahrens aus. Unsere Berater und Trainer bürgen für die hohe Qualität unseres Angebots und garantieren Ihnen ausgezeichnete Beratungs- und Coachingerfolge. Sie verfügen über einen akademischen Abschluss sowie über langjährige Berufserfahrung im Personalmanagement. Ihre Beratungskompetenz und -erfahrung wird durch eine Zusatzausbildung zum Trainer, Berater oder Coach ergänzt. Darüber hinaus erfolgt eine stetige Fort- und Weiterbildung unserer Trainer und Berater.

CONSULT setzt ausschließlich Berater ein, die über umfangreiche Berufserfahrung wie auch Erfahrung in der Beratung der jeweiligen Zielgruppe verfügen. Unsere Zusammenarbeit mit Beratern und Trainern aus Ihrer Region garantiert aktuelle Kenntnisse der regionalen Arbeitsmärkte und Netzwerke.

Auf der Grundlage eines Auftragsklärungsgespräches schlagen wir für das Projekt geeignete Berater vor. Hierbei berücksichtigen wir ebenso die Qualifikation und Funktion der Klienten wie auch lokale Gegebenheiten.

Die Qualität unserer Dienstleistung steht im Fokus unserer Arbeit. CONSULT verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem nach den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001. Dieses wird alle zwei Jahre im Rahmen von Audits durch die CERTQUA, einer unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft, überprüft.

CONSULT ist darüber hinaus AZAV-zertifiziert und kommt damit den Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung nach.

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter sind den Qualitätszielen verpflichtet. Dies beinhaltet auch die stetige Weiterentwicklung unserer Prozesse und Beratungsstandards, um unseren Kunden eine optimale Dienstleistung anbieten zu können.

Die Gehaltsabrechnung in Transfergesellschaften unterscheidet sich wesentlich von den Gehaltsabrechnungen des bisherigen Arbeitgebers. Unsere eigene Personalbuchhaltung gewährleistet eine reibungslose und kompetente Abrechnung der monatlichen Bezüge unserer Mitarbeiter in den Transfergesellschaften.