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Qualitätsmerkmale

Outplacement-Beratung geschieht in aller Regel in einer für den Mitarbeiter sowie für das Unternehmen angespannten Situation. Für alle Beteiligten bedeutet die bevorstehende Trennung eine einschneidende Veränderung. Dies erzeugt Unsicherheit. Wir stellen Sicherheit bei allen beteiligten Akteuren her: durch eine strukturierte Vorgehensweise unter Beachtung aller relevanten Rahmenbedingungen. Denn diese Sicherheit ermöglicht einen zielführenden und zukunftsorientierten Umgang mit der Situation. Wir sichern Ihnen in unserer Arbeit höchste Sorgfalt und Professionalität zu.

Die Beratungsstandards von CONSULT

Mit unserer Erfahrung und unseren Standards garantieren wir unseren Klienten eine erfolgreiche Beratung:

  • Nicht kontingentierte Einzelberatung
  • Freie Beraterwahl
  • Einsatz von Beratern aus der jeweiligen Region
  • Aktive Unterstützung bei der Stellensuche durch Researcher
  • Einsatz etablierter Kompetenzanalyseverfahren
  • Regelmäßige Evaluation der Beratung
  • Hoher Trainings- und Coachinganteil
  • An den Zielen des Klienten ausgerichtete Beratung

Standards im Auftragsverhältnis

  • Kostenfreies und unverbindliches Informations- und Kennenlerngespräch mit dem Klienten
  • Zwischen- und Abschlussbericht
  • Wirtschaftliche Vorteile für beide Seiten durch Option auf Abschluss eines Rahmenvertrags

Die Projektmanagement-Standards von CONSULT

Im Vorfeld des Outplacement-Auftrags erarbeiten wir mit Ihnen als Auftraggeber ein geeignetes, an den Bedürfnissen der betroffenen Menschen und des Unternehmens ausgerichtetes Konzept. Neben der konkreten Ausgestaltung von Leistungsinhalt und Leistungsumfang der Outplacement-Beratung schließt dies ein professionelles Kommunikations- und Informationsmanagement ein. Bei Bedarf bereiten wir in einem zusätzlichen Workshop auf die Trennungsgespräche vor.

Unsere Projektmanagement-Standards umfassen:

  • Einheitliche Projektsteuerung mit zentralem Ansprechpartner
  • Regionale Projektkoordination durch erfahrene Mitarbeiter, die in der jeweiligen Region beheimatet sind und über entsprechende regionale Netzwerke verfügen
  • Beratung durch regionale Beraterteams
  • Projektcontrolling und -dokumentation inkl. Abbildung der Beratungsfortschritte

Bei Bedarf ziehen wir für spezielle Themen weitere Experten wie z. B. Rechtsanwälte, Unternehmensberater etc. aktiv hinzu.

Das Qualitätsmanagement-System von CONSULT

Die Qualität unserer Dienstleistung steht im Fokus unserer Arbeit. CONSULT verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem nach den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001. Dieses wird alle 2 Jahre im Rahmen von Audits durch die CERTQUA, einer unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft, überprüft.

Als Träger nach dem Recht der Arbeitsförderung ist CONSULT darüber hinaus AZAV-zertifiziert und kommt damit den Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung nach.

Alle Führungskräfte und Mitarbeiter sind den Qualitätszielen verpflichtet. Dies beinhaltet auch die stetige Weiterentwicklung unserer Prozesse und Beratungsstandards, um unseren Kunden und Klienten eine optimale Dienstleistung anzubieten.

Referenzen

CS

Ich bin absolut zufrieden. Die Art und Weise wie mein Berater mich begleitet, beraten und trainiert hat, war fantastisch. Ich habe viel von ihm gelernt, aber auch über mich, meine Stärken, Fähigkeiten und Kompetenzen eine Menge erfahren, was mich besonders glücklich macht. Vielen Dank!

Carlos Garcia Santisteban
Klient Einzeloutplacement

VC

Das Team von CONSULT war zu jeder Zeit erreichbar und zuverlässig. Die Einheiten wurden zeitlich flexibel gestaltet und die Informationen modern, angepasst und individualisiert. Ich bin super zufrieden mit dem Coaching!

Virginia Choinowski
Klientin Einzeloutplacement

AT

Sehr kompetente und geduldige Beratung durch meinen Coach. Gut gegliederte und empathische Analyse meiner Persönlichkeit auf die Zielausrichtung für eine neue Arbeitsaufgabe. Die Bestätigung meiner eigenen Kompetenzen half mir sehr bei einem Blick "nach vorne". Ich bedanke mich sehr für die Unterstützung! Eine neue Aufgabe mit langfristigem Ziel haben ich dank CONSULT gefunden.

Antonia Tronel
Klientin Einzeloutplacement